Betöltés...

  • 2021. 6. 16.

TikTok marketing kezdőknek - Így kezdd el!

Görgess a cikkért!

Olvasd el miképp tudsz eredményes üzleti TikTok jelenlétet építeni azonnal használható TikTok marketing stratégiával! Átfogó cikk magyarul.

A cikk írásának pillanatában (2021 május) a TikTok körülbelül 700 millió felhasználóval rendelkezik. Az app rendkívül népszerű már Magyarországon is. A kérdés jelenleg vállalkozói szemmel nem az, hogy fogod-e használni hanem sokkal inkább az, hogy mikor fogod elkezdeni. Marketing szempontból a TikTok egy remek hely, vágjunk bele az alapok megismerésébe!

Regisztráció

Az alkalmazást ingyenesen tudod letölteni és használni. Asztali számítógépről a regisztrációhoz keresd fel a tiktok.com címet vagy ha kéznél van az okostelefonod akkor töltsd le az alkalmazást a Play Áruházból vagy az App Storeból. Belépést követően néhány alapvető beállításon keresztül kell rágnod magad, nézzük is meg ezeket!

Alapvető beállítások

Amit mindenképp meg kell változtatnod: profilkép, leírás, profil típus, weboldal, e-mail cím, kategória. Menjünk ezeken végig sorban, mutatunk mindent. 

1.) Profilkép (Én -> Profil szerkesztése -> Fénykép megváltoztatása)

Válassz valamit amiről az emberek felismerik a márkádat. Alapvetően egy jó ötlet ha ugyanazt a képet használod az összes közösségi média profilodon, tehát ha van már kész Facebook oldalad akkor nyugodtan használd azt a képet. Nem kell túlgondolni, alapvetően nem ez fogja eldönteni, hogy az emberek megnézik-e a tartalmadat.

2.) Leírás (Én -> Profil szerkesztése -> Életrajz)

Maximum 80 karakternyi szöveget engedélyez jelenleg a TikTok tehát minden karaktert ügyesen kell beosztanod. Írj arról, hogy mivel foglalkozol, milyen tartalmat fognak látni az oldaladon, miért érdemes követniük téged. Ha illik a profilodba akkor nyugodtan használj emojikat a leírásban.

3.) Profil típus (Én -> Három pötty jobb felül -> Fiók kezelése -> Fiókkezelés)

A cikk írásának pillanatában a TikTok három fióktípus közül enged választani: személyes fiók, alkotói fiók, üzleti fiók. A személyes semmilyen plusz előnnyel nem jár, érdemes azonnal megváltoztatni. Az alkotói és az üzleti fiók között apró különbségek vannak. 

Ha üzleti fiókot választasz akkor azonnal lehetőséged lesz hozzáadni a weboldaladat a fiókodhoz. Ezt a funkciót érdemes valamilyen mobilra optimalizált landoló oldallal összekötni, hiszen az innen érkező látogatók 99+ százaléka mobilról fog az oldaladra találni. 

Ha alkotói fiókot választasz akkor nem fogsz tudni weboldalt kapcsolni a fiókodhoz, így üzleti szempontból ezt kevésbé tudjuk ajánlani. Az analitikai eszközökhöz ezzel a fiókkal is hozzá fogsz férni viszont ha nem tudod a weboldaladra terelni a nézőidet akkor hiába a sok befektetett munka.

4.) Weboldal (Én -> Profil szerkesztése -> Weboldal)

Mindenképp add meg az üzletedhez tartozó weboldal linkjét. Nagyon figyelj rá, hogy az oldal amit megadsz mobilra optimalizált legyen! Ha az oldalad lassan tölt be, nincs jól felépítve akkor teljesen feleslegesen irányítod oda a potenciális vevőid. Egyeztess a programozóddal vagy írj nekünk egy e-mailt ([email protected]) és segítünk rendbetenni!

5.) E-mail cím (Én -> Profil szerkesztése -> E-mail)

Ez a funkció kizárólag üzleti profillal lesz elérhető. Ha megtaláltad akkor adj meg egy olyan címet ahová a nézőid küldhetnek neked levelet. Ez lehet a normál céges e-mail címed de csinálhatsz neki egy külön [email protected] címet is. 

6.) Kategória (Én -> Profil szerkesztése -> Kategória)

Válaszd ki a listából a vállalkozásodra leginkább jellemző kategóriát. Ennek a cikk írásának pillanatában nincs sok jelentősége, később viszont valószínűleg plusz funkciókat fognak kapni a különböző kategóriák, érdemes tehát résen lenni és beállítani.

Tartalom létrehozása 1/2

TikTok tartalmat készíteni az alul lévő plusz gombbal tudsz. Akár az appon belül szeretnéd felvenni a tartalmat, akár előre elkészített tartalmat szeretnél posztolni az alábbi felülettel fogsz találkozni:

TikTok marketing - posztolás lépései

1.) Effektusok

Ha erre kattintasz akkor különböző effektusok közül fogsz tudni választani. Érdemes figyelni, hogy mik trendik jelenleg és néha meglovagolni ezeket a hullámokat. Ha látsz egy effektet ami éppen trendi a platformon akkor próbálj valamilyen tartalmat készíteni köré. 

2.) Feltöltés

Lehetőséged van előre elkészített videókat is feltölteni természetesen. Ha ide kattintasz akkor a galériádból kiválaszthatod a feltölteni kívánt képeket vagy videókat és folytathatod azzal.

3.) Videó hossza

A videód maximum egy perces lehet és három kategória közül választhatsz: 60 másodperc, 15 másodperc vagy “MV” ami lényegében egy fotógalériát jelent. Ha például egy 45 másodperces videót készítesz akkor értelemszerűen a 60 másodperces kategóriába sorold magadat. Amennyiben a videód 15 másodperc vagy annál rövidebb akkor jó szívvel bökj a 15 másodperces opcióra. Ha kizárólag képekből szeretnél valamit alkotni akkor az “MV” funkciót használd!

4.) Kamera kezelése

A jobb oldalon olyan funkciókat találsz amely segíteni fog tökéletessé tenni a videódat. Itt tudsz filtereket rakni a videódra (Instagramhoz hasonlóan) vagy bekapcsolni a vakut ha szükséged lenne rá. 

5.) Hang hozzáadása

A TikTok alapja a zene. A legtöbb trend a platformon valamilyen zeneszám köré épül, ezeket te is nyugodtan használhatod a videód alatt. Fontos: a TikTok nem fog szerzői jogi dolgokkal foglalkozni, ha viszont megosztod a videódat Facebookon vagy Instagrammon akkor elképzelhető, hogy hang nélkül lesz csak erre lehetőséged. Erre figyelj a zene kiválasztásakor! 

Tartalom létrehozása 2/2

Miután a videó felvétele vagy feltöltése megtörtént, ezen a felületen fogod találni magad.

TikTok marketing - posztolás lépései

1.) A piros gombbal tudsz továbbmenni a következő lépésre (ezzel még nem posztolsz).

2.) A bal oldali sávon újabb lehetőséged van zenét hozzáadni a videódhoz vagy szöveget illeszteni a képernyőre. 

3.) A jobb oldali sávon újabb menő effektek közül tudsz választani, érdemes megnézni őket. Ha készen vagy, kattints a jobb alsó piros gombra!

Tartalom közzététele

Az elkészült videónk (vagy használjuk inkább a zsargont: az elkészült tiktokunk) közzététele ezen a felületen fog megtörténni. A fenti mezőn értelemszerűen adhatunk meg leírást, használhatunk #hestegeket és kiválaszthatjuk, hogy a többi felhasználó készíthessen-e duetteket a tartalmunkkal. A duett egy olyan funkció ahol egy másik felhasználó reagálhat a mi videónkra, ezt érdemes bekapcsolva hagyni, ártani nem tudunk vele.

Mit posztoljak?

Ez a legnehezebb kérdés, kicsit bonyolultabb is lesz erre kielégítő választ adni. Ahhoz, hogy megértsd mit kell elérned a tartalmaddal, kell írnom néhány szót a dolog mögött lévő pszichológiáról, ígérem nem lesz túl száraz. Tarts velem!

Az összes közösségi platform (Facebook, Instagram, TikTok stb.) arra utazik, hogy a lehető legrövidebb idő alatt a lehető legtöbb dopamint (boldogsághormont) szabadítsa fel, hogy a szerfelhasználó jól érezze magát a platformon. Ez minden platformon egyre kevesebb és kevesebb idő alatt történik meg ami azt jelenti, hogy a felhasználók egyre kevesebb idő alatt próbálják elérni a megszokott kémiai reakciót az agyban.

Ez számodra egy dolgot jelent: a tartalmad nem lehet hosszú. A 30-60 másodperces videók is tudnak működni viszont kezdő tiktokkerként (újabb szakzsargon, szívesen) sokkal egyszerűbb lesz élvezhető rövid videókat készítened. Próbálj tehát 20 másodperc alatt maradni, inkább érzelmekre és ne gondolatokra hass. A videód célja az, hogy átadjon egy hangulatot, nem az, hogy egy YouTube videónyi információt közölj vele.

Remekül csinálják például a Ryanair marketingesei, az ő profiljukat ide kattintva tudod megtekinteni. A cégüket próbálják vicces, szerethető formában bemutatni amellett, hogy közlik folyamatosan a cégüket leginkább leíró USP-t (Unique Selling Proposition). Ez jó inspiráció lehet, tölts el néhány percet azzal, hogy megnézed néhány videójukat!

A videód tehát legyen:

  • Rövid (>20 másodperc)
  • Dinamikus (gyors vágások, vágóképek, zene)
  • Hangulatorientált

A legjobb recept a tanulásra ez: tölts el néhány estét azzal, hogy görgeted a platformot. Próbálj nyitott maradni és keress olyan tartalmat amely népszerű és tudsz vele azonosulni. Néhány alkalom után érteni fogod, hogy milyen jellegű tartalmat kell készítened. Ha tanácstalan vagy, írj nekünk egy levelet a [email protected] címre és megpróbálunk segíteni!

Hirdetések

A TikTok felületén is lehetőséged van hirdetni természetesen. Ide kattintva éred el a hirdetéskezelő felületet. A választható hirdetéstípusok kissé zavarosak lehetnek ezért összefoglaljuk röviden, hogy melyik típus mire való.

1.) In-Feed Video

A videó a felhasználó görgetése során jelenik meg, maximum 60 másodperc hosszúságú lehet és közel azonosan néz ki mint egy normális poszt. A hirdetés hanggal jelenik meg és automatikusan játszódik le. Ez egy hatalmas dolog a Facebook hirdetéseihez képest ahol a felhasználó letilthatja az automatikusan induló videókat. Próbálj 15 másodperc alatt maradni és készíts olyan hirdetést amely önálló tartalomként is megállja a helyét. Ne legyen “hirdetés szaga.”

2.) TopView

Ez a hirdetéstípus a ForYou (magyarul: Neked) fül első posztjaként jelenik meg. Hasonlóan az In-Feed hirdetésekhez, itt is maximum 60 másodperces hirdetést van lehetőséged közzétenni. Maradj 15 másodperc alatt és tartsd be a fenti szabályokat!

3.) Brand Takeover

Az alkalmazás megnyitásakor jelenik meg bármilyen UGC (User Generated Content) megjelenítése előtt. Ez egy prémium hirdetési funkció, nem KKV ügyfeleknek lett kitalálva. 

4.) Branded Hashtag Challenge

A hashtag orientált hirdetés lényege az, hogy olyan tartalmat (hirdetést) állítasz elő amely valamilyen kihívás (challenge) végrehajtására ösztönzi a felhasználókat. Erre ők reagálhatnak és generálhatják a tartalmat helyetted. Remek eszköz, használd ha van rá lehetőséged!

5.) Branded Effects

Létrehozhatsz a márkádhoz tartozó effekteket és olyan hirdetéseket készíthetsz amely arra ösztönzi a felhasználókat, hogy interakcióba lépjenek ezzel. Szintén remek eszköz, mindenképp adj neki egy próbát!

Fontos megjegyzés: jelenleg még nem elérhető mindenkinek a hirdetéskezelő felülete. Ha nem kapnál hozzáférést, írj nekünk egy levelet a [email protected] címre és segítünk létrehozni az első hirdetéseidet!

Kinek való?

Őszintén? Mindenkinek. Az idősebb generáció is elkezdte már használni a platformot és üzleti jellegű tartalom is rengeteg van már. Rossz szájíz nélkül kijelenthetjük mostanra, hogy szinte bármilyen B2C üzletnek kötelező használnia a TikTokot marketing célokra. A platform él, aktív, rengeteg eladást generálnak rajta keresztül, érdemes tehát addig beszállni amég nem túl szaturált a magyar piac. 

Jelenleg még viszonylag könnyű követőket szerezni és egyetlen forint elköltése nélkül is fantasztikus számokat tud hozni a platform. Üzleti szempontból jelenleg ez egy aranybánya és ennek megfelelően sokan szkeptikusak még ezzel kapcsolatban. Mi úgy gondoljuk vakság mást állítani mint a tényeket: a TikTok egy éven belül megkerülhetetlen szereplő lesz a közösségi média világában.

Arra ösztönzünk, hogy szállj be most, kezdj el tartalmat gyártani, gyűjts követőket. A platform nem lesz kevésbé szaturált, húzni az időt nem kifizetődő. 

Külföldi célközönség

Ha a célközönséged nem magyar valamire figyelned kell majd: a TikTok figyeli, hogy honnan posztoltad a videódat. Ha Magyarország területén posztolsz, elsősorban magyar felhasználóknak fogja megmutatni a tartalmadat a platform. Ha szeretnél külföldiek képernyőjén megjelenni akkor három dolgot tehetsz. 

  • A telefonod SIM kártyáját cseréld le! Ha francia területre posztolsz, szerezz francia kártyát!
  • Használj VPN-t és az adott ország területéről posztold a videót!
  • Használj valamilyen GPS helyzetet imitáló applikációt (Google: gps spoofer) amég az alkalmazást használod!

A SIM kártya csere problémás lehet ha olyan telefonod amely alkalmas lehet két kártya kezelésére ezért azt javasoljuk, hogy először próbáld ki a VPN és GPS megoldást. Van akinek már ez is megoldja a problémát, jelenleg viszont van aki SIM csere nélkül nem tudja megúszni. Jelenleg nem tudjuk pontosan, hogy miképp működik az algoritmus az viszont biztos, hogy a fenti három opció közül valamelyik (egy vagy több) segíteni fog megoldani a problémát átmenetileg. Frissítjük a cikket ha van új hír ezzel kapcsolatban.

Összefoglalva

A TikTok egy rendkívül hasznos marketing eszköz mikrovállalkozásoknak és multiknak is. Jelenleg még rendkívül kedvező körülmények között tudunk követőket szerezni ezért éredmes minél hamarabb elkezdeni posztolni. A tartalom legyen pörgős, rövid és ne legyen száraz. Hirdetni még nem mindenki tud viszont ügynökségek (mint mi) tudnak segíteni.