Betöltés...

  • 2021. 11. 29.

A jó marketing alapjai

Görgess a cikkért!

Gondolkoztál már azon, vajon a “ritka néhány” vállalkozónak hogyan sikerült vállalkozását pénzgéppé alakítani...

miközben hasonló termékeket, és szolgáltatásokat kínáló társaik sorra mennek csődbe? 

Mi a titkuk?

Az egész a sikeres marketingrendszerek megalapozásával kezdődik. Ezen alapok többsége egyszerű, kézenfekvő, de ami elengedhetetlen: a józan ész. Tudni viszont más, mint tenni is. Szimplán tudatában lenni annak, milyen marketing stratégiák léteznek nem ugyanaz, mint meg is valósítani őket. Csak akkor érhetsz el jó hatásokat, ha beépíted a vállalkozásodba.

Ezeket az alapokat megépíteni nem nehéz, mégis 1000-ből 1 vállalkozás teszi csak meg. Azon vállalkozások, amelyek nem cselekednek, nem alkalmazzák az előttük lévő lehetőségeket, vásárlói nem fogják megérteni a szolgáltatások értékét, vagy azt, miért érdemes épp onnan vásárolniuk. 

Meggondolatlan megközelítés viszont a vállalkozás építéséhez az, ha vállalkozók eldöntik, hogy a piac valójában mit akar vagy mire van szükségük anélkül, hogy erről először beszélnének a piaccal. 

Ez az első lépés, amit három egyszerű részre lehet a legegyszerűbben szétbontani:

1.) Targeting

Általánosságban, minél több ember ismeri a vállalkozásod, annál nagyobb esélyed van eladásokra. Ez az oka annak, hogy sok vállalkozás mindent megtesz egy olyan marketingstratégia kidolgozása érdekében, amely mindenkit, minden áron, minden termékével megpróbál elérni. Ezt nem érdemes csinálni. A targeting lényege, hogy kisebb szegmensekre osszuk fel az előttünk levő globális piacot. Például egy kizárólag B2B (Business-to-Business) vállalkozásnak felesleges a fogyasztói szegmenst is lefedni.

2.) Kitűnés

A marketingstratégiák egyik legfontosabb eleme. A vállalkozások nagy része nem fog sikereket elérni, ha megismétli ugyanazt, amit mások csinálnak. Érdemes a fogyasztóknak emlékezniük arra, hogy ki vagy, mivel foglalkozol, és mit teszel a problémáik megoldásának érdekében, hogy eldönthessék: vásárolnak-e tőled. Tűnj ki a tömegből!

3.) Hatékonyság

Egy vállalkozás nincs a világon, amelynek minden erőforrás a rendelkezésére áll, hogy az összes piaci szegmenst lefedje. Konkrét kritérium a szegmens kiválasztására nincs, mert a helyzetek sokfélék lehetnek attól függően, hogy milyen piacon működik a vállalkozásod. A célszegmens kiválasztását viszont megkönnyíti, ha szempontba veszed, melyik piacon lesznek legvalószínűbben vásárlók.

A marketing stratégiák nagy részének felépítését ebben a 3 pontban könnyen össze lehet foglalni.

Na de milyen módokon tudom ezt megvalósítani?

Rengeteg opció létezik. A jól bevált módszerek alkalmazása (e-mail marketing, napi szintű közösségi felületeken való aktivitás, szórólapozás) ámdebár, a tradicionális marketing módszerek , az internetes felületnek ‘köszönhetően’ egyre jobban relevanciájukat vesztik.
Mit lehet tenni?

Aggodalomra semmi ok, a digitális korban is vannak jól működő módszerek, ennek egyik példája a tartalommarketing.

Na de mi is az a tartalommarketing?

Egy tömör megfogalmazásban:
A tartalommarketing olyan stratégiai marketing megközelítés, amely értékes, releváns és következetes tartalom létrehozására és terjesztésére összpontosít, világosan meghatározott közönség vonzása és megtartása érdekében - és végső soron a nyereséges vásárlói fellépés ösztönzése érdekében.

Mi lenne, ha a közönséged örömmel nézné a hirdetéseid, és nem átlapozná, bosszankodna, vagy en bloc letiltaná? A hirdetésekhez generalizált negatív hozzáállás itt meg is szűnik: Már nem reklámokat készítesz, hanem minőségi tartalmat.  A tartalommarketing pontosan erről szól. 

Milyen előnyökre tehet szert ezzel vállalkozásod?

Lehetővé teszi minden vállalkozás számára, hogy növelje jelenlétét az organikus keresésben, mert a gondolatok, és problémamegoldások megosztására összpontosít. A SEO-t és a tartalmi betekintést kritikus összetevőként használja: A tartalommarketing egyre inkább az ügyfelek igényeihez igazodik.

Egyszerűbb fogalmazás körrel élve, könnyebben értelmezhető, hogy MI NEM a tartalommarketing:

NEM REKLÁM

Sok vállalat tévesen azt hiszi: annyit kell tenniük, hogy tartalmat teremtsenek irányítás nélkül, viszont olyan dolgokat kezdenek kifejleszteni, amelyek visszatérnek a reklámozás régi gondolataira. Például egy videó, amelynek meg kéne magyarázni, hogyan könnyíti meg az ügyfél életét, a funkciókkal kapcsolatos reklámmá válik. Ez a fajta tartalom nem vonzza a közönséget.

NEM KÖZÖSSÉGI FELÜLETEKEN POSZTOK

A Facebook, YouTube, LinkedIn, nem a te tulajdonodat képzik, és bár ezek a platformok kifejezetten hasznosak lehetnek tartalmak megosztására, a közösségi értéket az hozza, hogy végül a saját weboldaladra irányítod potenciális vásárlóid. A fogyasztói vásárlás itt fog lezajlani. A közösségi platformok dönthetnek arról, hogy melyik tartalmat mely közönségnek mutatják, de önmagában ez csak ennyire elég.

NEM ÉRTELMETLEN

Milyen problémát old meg egy megszokott, minden nap látott Facebook hirdetés? Vállalkozásod utolsó AdWords hirdetése milyen pozitív változást hozott vásárlóid életébe?

Valódi segítségnyújtás, problémamegoldás. A tartalommarketing egyik legfontosabb alappillére. 

A definíciók meghatározása körülbelül ennyiből áll. Ha érdekel mélyebben a téma, itt írtunk róla részletesebben. Viszont csak definíciók általában nem elegek ahhoz, hogy implementáljunk is valami kézzelfoghatót. Szükség van eszközökre is:

  • Határozd meg a stratégiád célját: Ki a közönség, mi a cél a fogyasztó életének javításának érdekében, és mit szeretnél elérni?
  • Értsd meg a közönséged: Vevői személyiség meghatározása (buyer persona) mi érdeklik őt, és mi motiválja. Ezek nem csupán demográfiai adatok, hanem preferenciák is, ami az egész közönségednek fontos. 
  • Határozd meg a prioritásaid: Fontos meghatározni, hogy milyen tartalmak, és csatornák legyenek elsődlegesek a közönség preferenciái alapján.

A többiről, mivel iparág, cél, büdzsé, és még rengeteg egyéb dolog függvénye, lehetetlen lenne írni. Itt viszont még nem merült ki a tartalommarketing lehetőségeinek tárháza:

Unortodox Marketing Módszerek

A vállalkozásokban az a jó, hogy bármit megtehetsz. Talán nem a szó legszorosabb értelmében, de ha reklámokról van szó biztosan. Mire gondolunk ezalatt? Inkább mutatjuk:

FORDÍTOTT GRAFFITI

A fordított graffiti az a módszer, amikor festék felvitele helyett az ott lévő koszt távolítjuk el. Sok esetben leleményes ötletekkel, egyedi mintákban eltávolítva a koszt, szemet hirtelen megragadó látvány tud lenni. És nem minősül rongálásnak.

‘TITKOS’ MARKETING:

Egy stratégia, amivel a marketingesek a célközönségbe ‘beolvadnak’. Szó szerint. Például, a Sony 2002-es kampánya, amely során szinészeket vettek fel, hogy kóborolják a várost, idegeneket megkérve, hogy képeket készitsenek róluk. A társalgás során a színészek kedveskedtek új telefonjukkal, büszkélkedve annak jellemzőivel és képességeivel. 

CHATBOT:

Egy másik marketing módszer, amellyel a közönséged ott éred el, ahol mai modern, privát életét is éli. Korábban már írtunk arról, hogy hasonló eszközöket hogyan lehet automatizálni, egyszerűbbé tenni az ügyfélszolgálatos teendőket, de kampányok futtatására is alkalmazható. (Ha érdekel jobban, itt írtunk róla) Privát üzenetben, gombnyomással eljutok oda, ami érdekel? Naná!

Szokványos megoldások? Elég megnyomni két gombot, és folyamatosan ugyanazzal a reklámmal bombázni a közönséget?
Nem, de az eredmények magukért fognak beszélni. Viszont mint mindennek, az unortodox marketing módszereknek is megvannak a maguk előnyei, és hátrányai:

  • Olcsó elindítani 

Akár egy kis stencilt használsz, vagy hatalmas matricákat, a gerilla marketing módszerek általában sokkal olcsóbbak, mint a hagyományos reklámformák.

  • Sokkal több kreativ szabadságot enged

A nem szokványos, nem mindenki által használt marketing módszereknél a kreativitás sokkal fontosabb, mint a büdzsé.

  • Szájról szájra terjed

A nem megszokott látványokat, impulzusokat az ember továbbadja, elmeséli. A gerilla marketingben ez a jelenség a legerősebbnek tekintett. Nincs annál hatásosabb, amikor az emberek maguktól beszélnek a kampányodról.

És a hátrányai:

  • Az üzenet félreérthető lehet

Az ilyesfajta kampányokban gyakran rejlik rejtély, és bár ez a rejtély tudat gyakran erős publicitást eredményezhet, az egyértelműség hiánya torzíthatja a közönség értelmezését is.

  • Potenciális rossz mellékhatás

A hozzáértő közönség felháborodhat olyan marketing kampányokon, amelyekkel nem értenek egyet. Kihívó, polgárpukkasztó megjelenésekkel különösen igaz lehet ez.